Czasami konieczne jest przeprowadzenie serwisowania windy

Większość wind jest produkowana tak, aby zapewnić około kilkadziesiąt lat bezproblemowej eksploatacji.

Oczywiście pod warunkiem, że przechodzą one okresowe przeglądy i konserwację zgodnie z zaleceniami producenta. W miarę starzenia się windy znalezienie i wymiana komponentów staje się trudna, a właściwości jezdne również się pogarszają. W takim przypadku sugeruje się właścicielom budynków przeprowadzenie całkowitego remontu windy. Generalnie modernizacja wind obejmuje wymianę wyposażenia sterownika, czyli części windy sterujących jej ruchem między piętrami.

Części te obejmują silniki i maszyny wyciągowe, które są odpowiedzialne za podnoszenie ciężarów, przyciski puszki i okablowanie elektryczne, które kontrolują piętra docelowe, światła i inne części.

Czasami nawet szyny drzwi wind są modyfikowane i wymieniane, aby zachować ich aktualność i sprawność. Zmiany w elektronice, panelach i innych komponentach mają również na celu unowocześnienie wnętrza kabin wind. Modernizacja windy w rzeczywistości często wiąże się z estetyczną modernizacją wnętrza kabiny. Modyfikacja wnętrza, choć ważna, to tylko część procesu modernizacji wind. Inne ulepszenia, w tym moduły mechaniczne i sterujące, stanowią główną część procesu modernizacji i na nich powinny się skupić firmy zajmujące się serwisowaniem wind. Decyzja o modernizacji windy zależy w dużej mierze od zadowolenia właściciela lub najemcy budynku z działania i wyglądu urządzenia. Serwisowanie wind wiąże się z kilkoma korzyściami, w tym zwiększoną wydajnością i niezawodnością, ale jednocześnie może sporo kosztować, dlatego przed podjęciem ostatecznej decyzji należy wziąć pod uwagę kilka różnych czynników i kwestii. Ogólnie rzecz biorąc, umowa dotycząca pełnej obsługi powinna zapewniać właścicielowi serwis wind oraz prawo do ciągłej konserwacji systemu dźwigowego. Właściwa konserwacja i naprawa chroniłyby windę przed szybkim uszkodzeniem, jednak czynniki takie jak starzenie się komponentów zwykle prowadzą do poważnych modernizacji.